Саморазрушитель

Опыт работы в одной отрасли помогает не только добиваться успехов, но может стать и препятствием, ограничивающим воображение. Опытным руководителям становится сложнее находить новые модели действий и новые пути развития. Цепляться за устаревшие идеи, которые некогда были успешными, — это серьезная проблема, которая мешает строить новое будущее. Создавать себя заново невероятно трудно, но порой совершенно необходимо.

В качестве живого примера Тейлор приводит известную общественную активистку Розанну Хаггерти, которая внесла неоценимый вклад в борьбу с проблемой бездомности. Ее самый большой успех, кампания «100 000 домов», был достигнут путем переосмысления всех своих убеждений. «К своему ужасу, я пришла к выводу, что наши методы решения проблемы ограничены, и нам нужно самим от себя избавиться. Часто гордость за вашу еще свежую идею становится препятствием, из-за нее ты не видишь следующей», — предупреждает Розанна. Лидеры, нацеленные на будущее, понимают, когда надо «самоликвидироваться».

Жаждущий новых знаний

Для руководителя один из главных источников удовлетворения — это возможность делиться опытом с молодыми коллегами, которые жаждут получить советы, проверенные временем. Но создать будущее компании способны самые ненасытные ученики, они же и есть самые эффективные и креативные руководители, которые неустанно задают себе один и тот же вопрос: «Учусь ли я так же быстро, как меняется мир?». Руководители, которым есть место в будущем, стремятся учиться так же быстро, как меняется наш мир.

Билл Тейлор называет самым ярким представителем этой категории лидера Гарри Риджа, который занимает пост генерального директора компании WD-40. Под его руководством были внедрены новые инновации, и компания пережила небывалый рост. Секрет успеха WD-40 в том, что Ридж искал не рядовых сотрудников, а жадных до знаний специалистов, которые жаждут познакомиться с новыми технологиями и бизнес-моделями. Из топ-менеджеров и технических специалистов была создана «Команда завтрашнего дня». Проверкой на тягу к новому служил один вопрос — «Когда вы в последний раз пробовали что-то впервые?».

Упрямый оптимист

Чтобы быть лидером, нужно прикладывать как эмоциональные, так и интеллектуальные усилия. Взгляды и мнения — все это относится к позиционированию и задает тон действиям, которые мы считаем необходимыми для коренных изменений в нестабильное время. По словам Джона Гарднера, теоретика в области жизненного цикла организации, будущее могут создать только высокомотивированные личности, энтузиасты — мужчины и женщины, которые очень сильно хотят исполнения своей мечты и верят в нее.

Бизнес-модель компании Metro Bank, основанной предпринимателем Верноном Хиллом, призвана изменить сферу финансового обслуживания Великобритании, известную своим скверным сервисом. Но определяет развитие банка именно тип мышления, который воплощает в себе Хилл. «Если мы не сохраним ощущение энергии, мы не донесем свое послание». Именно поэтому компания ищет руководителей, которые горят энтузиазмом по отношению к миссии банка. Будущее компании в руках тех, кто верит в него.

Неутомимый экспериментатор

Самые невероятные успехи были достигнуты во многом благодаря провальным проектам и продуктам, безрезультатным инициативам. Поэтому руководители будущего поддерживают многочисленные идеи, отдавая себе при этом отчет, что большинство из них воплотятся не так, как задумывалось, а некоторые окажутся в разы важнее.Билл Тейлор считает, что олицетворением духа экспериментаторства является Джефф Безос. Генеральный директор Amazon поясняет: «Делать дерзкие ставки — и есть экспериментировать, а экспериментировать — значит не знать заранее, сработают ли они». Лидеры отдают себе отчет в том, что успеха не бывает без неудач, а прогресса — без ошибок.

Билл Тейлор считает, что олицетворением духа экспериментаторства является Джефф Безос. Генеральный директор Amazon поясняет: «Делать дерзкие ставки — и есть экспериментировать, а экспериментировать — значит не знать заранее, сработают ли они». Лидеры отдают себе отчет в том, что успеха не бывает без неудач, а прогресса — без ошибок.

Тейлор отмечает, что характеристика лидеров из четырех перечисленных категорий не обязательно должна на 100% быть идентичной с вами, но, тем не менее, выбор одной из них выявит, какую работу над собой необходимо проделать. Лидер отличает способность посмотреть на свой привычный образ действий с другого ракурса, переосмыслить и оживить имеющиеся продукты и услуги, а также способность экспериментировать. Именно это и помогает двигать компанию вперед.